Ubisoftの新作「アサシン クリード シャドウズ」がリリースされ、プレイステーションでのプレイヤーは特別な無料アイテムをリクエストできる。しかし、技術的な問題が発生しており、一部のユーザーはアイテムが受け取れない状況にある。
このコレクタブルは、プレイステーションスターズのユーザーが特定のチャレンジを完了することで取得可能で、「ナオエ隠れ刃」と「ヤスケ刀」が含まれている。ただし、ヤスケ刀を獲得するには「プロローグ」のトロフィーを取得する必要があるが、キャンペーン開始前にそのトロフィーを取得した場合、バグが原因でアイテムが受け取れないことがある。このため、あるプレイヤーはトロフィーの取得後にキャンペーンが始まった場合、獲得が不可能になる恐れを指摘している。
ユーザーの間でもこの問題が一般的であるというコメントが見受けられ、ソニーが修正策を講じる可能性は低い。プレイヤーはサポートを利用しても解決が困難な場合が多いと感じているようだ。事前にキャンペーンを開始していればこの問題は回避できたかもしれないという意見もあるが、今後の対応に期待が高まる。