先月発生したPlayStationネットワークの障害を思い出させる出来事がありました。2月7日、PlayStationユーザーはPlayStationストアを含むオンラインサービスにアクセスできなくなりました。この問題はマルチプレイヤーゲームだけでなく、多くのシングルプレイヤータイトルにも影響を与えました。
障害の影響を受けたのはPlayStation Plusの加入者だけではなく、補償が提供されるのは主に彼らに限られています。ネットワークは約24時間ダウンし、その謝罪としてPlayStationはPlayStation Plusユーザーに5日間のサブスクリプション延長を発表しました。この延長は数週間にわたり少しずつ配信されていますが、まだ受け取っていない人もいるようです。
現在、PlayStation Plusのエッセンシャルティアで「Dragon Age: The Veilguard」が利用可能です。PlayStationは延長の配布を開始していますが、自分のアカウントに反映されているかどうかを確認する必要があります。確認するには、設定に移動し、「ユーザーとアカウント」、「アカウント」、「お支払いとサブスクリプション」、「サブスクリプション」を選択します。
元々のサブスクリプション終了日を把握しておくことも重要ですが、その日付は最初の支払い時のメールに記載されています。もし5日間の延長が反映されていない場合でも心配はいりません。延長はバッチごとに配信されていると考えられています。万が一、見逃した場合はPlayStationのカスタマーサービスに連絡することも可能です。
Redditのユーザーであるspaceagebachelorpadも同様の手続きを行い、5日間の延長を受けられるとの回答を受けたと述べています。彼は「受け取れていない人はSonyに連絡するべき」とアドバイスしています。このように、安心のために確認することも価値があります。