「ヘルダイバーズ2」は、PlayStationにとって最も早く売れたゲームであり、協力プレイの大ヒット作として登場しました。開発会社のアローヘッドは、これまでこんなにも大規模なゲームを制作したことがなく、初年度はサーバーの問題など成長する痛みを経験しました。
GDCの講演で、アローヘッドのCEOジョハン・ピレステッドは、その混乱した初期の状況を振り返り、「コミュニティがゲームプレイに興奮し、多くの人が参加し、火が点いたようだった」と語りました。ゲームの流行は急速で、オンライン維持に苦労した開発者側の問題も浮き彫りになりました。
ピレステッドは、ゲームの購入を躊躇している人々に対し、「お金がないなら後で買ってもいい」とXに投稿し、サーバーの容量がサポートできるまで待つことを勧めました。彼は「最後のドルを使ってサーバーの待機列に並ぶことになったら悲しくなる」と述べ、合理的な意見であるものの、PlayStationの担当者からすぐに電話があり、「自分のゲームを買わないよう勧めないでください」と指摘されました。
業界アナリストが驚くほどの急成長を遂げた「ヘルダイバーズ2」は、ゲーム開発の難しさを示す例となりました。アローヘッドは、サーバーを円滑に維持するための一時的措置を導入しましたが、ゲームの大規模なプレイヤーコミュニティがあってこそ機能しています。前作とは異なり、今回の大規模なギャラクティックウォーは、すべての問題を乗り越える価値があったといえるでしょう。