ソニー・インタラクティブエンタテインメントは、PlayStationブランドの商品を手掛ける企業で、楽しさや遊び心を促進するために革新的な製品とサービスに取り組んでいます。ポジティブなプレイヤー体験の育成には、適切なプレイヤー行動を強制するだけでなく、プレイヤーが自らの行動を見直す機会を与えることも含まれています。本日からアメリカとイギリスで、新しい「ナッジ」機能を限られたランダムな形で試験的に導入し、ネットワーク上の潜在的に攻撃的なコンテンツへの露出を減らす新しい方法をテストします。この機能により、プレイヤーは他者に害を及ぼす可能性のあるコンテンツを見直し、PlayStationアプリのチャットに送信する前に編集する機会が与えられます。
プレイヤーがPlayStationアプリで見る可能性のあるナッジのバージョンでは、ランダムに選ばれたメッセージが行動規範違反の可能性を評価されます。コンテンツが規範に違反する可能性があるとフラグが立てられた場合、プレイヤーはそれを見直すよう促されます。このプロセスは自動化されており、メッセージの内容は送信後に別途報告されない限り、従業員やモデレーターによってレビューされることはありません。ナッジを受け取ることで、プレイヤーはメッセージを送信する前に考え直し、編集することが可能になります。
過去1年間の更新では、プレイヤーが安全で楽しいプレイ体験に集中できるよう、機能強化やパートナーシップの拡充が行われました。「マイアカウントサポートポータル」では、ユーザーがいつでもモデレーション履歴やアカウント状況を確認できる集中管理ポータルが提供され、透明性が向上しました。また、より安全なログイン方法である「パスキー」を導入し、アカウントの安全性を強化しました。さらに、有害コンテンツを検出・削除するためのツールを強化し、ポジティブな環境を維持するための努力を拡大しています。
今後に目を向けると、ポジティブなプレイはPlayStationの礎であり、ナッジ機能がプレイヤー間の楽しい会話にどのように貢献するかを楽しみにしています。ナッジ機能やその他の安全機能を通じて、引き続き新しい技術を探求し、プレイヤー体験の向上に努めていきます。