Xboxブランドの歴史を通じて、企業はいくつかの愚かな行動をしてきました。特にXbox Oneの発売は特別な形の失敗でした。しかし、どの企業も無意味なミスを犯す「自己得点」といった古典的なアプローチには屈してしまいます。しかし、今回は一般のゲーミングコミュニティがXboxのGame Hubs機能についての過剰反応を示しているように思います。
The Vergeのトム・ウォーレンがGame Hubs機能のデモを行いました。合理的な反応を示した方には言及しませんが、すぐにXboxを批判する声が上がりました。この新機能は、ゲームを選ぶとHubが表示され、実績やプレイ時間などを見ることができ、「プレイ」を選ぶことでゲームが起動する仕組みです。操作は2回のボタン押しで、数秒の時間しかかかりません。しかし、一部の人々はデモに対して激しく反応しました。
あるインターネットユーザーは、「このようなUXの悪夢は本来成立するべきではなく、主動作を副動作に変えて無意味な情報を表示するのはおかしい」と意見しています。私はこの機能が任意であるべきだという点には賛成ですが、ウォーレン氏はYouTubeのコメントで、Xbox Game Hubs機能を無効にする方法があることを確認しています。
つまり、全体像を待たずに感情的に反応するのは理不尽な行動です。愚かなことをする企業を批判するのは楽しいですが、今回はXboxに非はありません。怒れる群衆が形成される理由は他にあるべきです。